Société

Le système de Management de la Qualité repose sur une organisation, en charge de développer la société selon ses objectifs stratégiques, et sur des processus destinés à développer une démarche d'amélioration continue. Il est aussi formalisé dans un ensemble structuré de documents de référence permettant la réalisation des projets selon les normes, mais aussi de capitaliser le savoir-faire de l'entreprise et de guider sa démarche d'amélioration. Safran Electronics & Defense est organisé en directions opérationnelles – trois divisions – et en directions fonctionnelles. La direction Qualité, également structurée en cohérence avec l'organisation opérationnelle de la société, est chargée de garantir la qualité des produits livrés aux clients, le respect et l'amélioration des processus, et de proposer les méthodes et outils qualité communs.

L'objectif premier, décliné dans les plans de progrès qualité établis par divisions et par lignes de produits, est de livrer dans les délais prévus des produits de qualité. Ces plans de progrès intègrent l'accélération du traitement de la non-qualité, le contrôle du respect des processus et du référentiel, la prise en compte des retours d'expérience, mais aussi la fiabilisation des procédés industriels, le renforcement de la qualité des industrialisations et l'optimisation des cycles de réalisation.

Le développement des méthodes et la formation qualité des équipes est un facteur clé de réussite dans les métiers de Safran Electronics & Defense, à fort taux de main d'oeuvre hautement qualifiée. La mise en oeuvre de méthodes éprouvées de traitement des actions correctives et préventives (PDCA, 8D, AMDEC Produit/Process, HAT/HASS, Lean-Sigma, etc.) permettent d'anticiper les problèmes et, le cas échéant, de les identifier et de les résoudre rapidement.

Safran Electronics & Defense dispose d'un référentiel qualité structuré en manuels, documents de description de processus, procédures et instructions, basé notamment sur les normes internationales ISO9001, EN9100 et EN9110. L'articulation de ces différents éléments est présentée dans le Manuel Qualité de la société, complété, pour la réglementation Aviation Civile, par le Manuel d'Organisme de Production (MOP) et le Manuel des spécifications de l'Organisme d'Entretien (MOE).

Safran Electronics & Defense dispose de nombreuses certifications attestant de la conformité de son Système de Management aux meilleures pratiques mondiales, notamment selon les standards EN9100, EN9110 (norme aéronautique et spatiale européenne de l'ASD - AeroSpace and Defence Industries Association of Europe), AQAP2110 (norme Allied Quality Assurance Publications de l'OTAN) et ISO9001 (selon l'organisation internationale de normalisation ISO).

Safran Electronics & Defense est également agréé dans ses domaines d'activité par les agences de sécurité aérienne européenne, américaine, canadienne, chinoise, etc.

Certifications de Safran Electronics & Defense

*La norme EN 9100:2018 qui remplace la norme prEN9100;2016 (projet) a été publiée en mai 2018. Cette édition ne contient aucune modification par rapport à la version "pr 2016".

Agréments aéronautiques de Safran Electronics & Defense

	EASA (Europe) - EASA Part-21G	N° FR.21G.0116
	EASA (Europe) - EASA Part-145	N° FR.145.0181
	FAA (USA) - 14 CFR Part-145	N° U78Y370Y
	CAAC (Chine) - CCAR-145	N° F03300512
	TCCA (Canada) - CAR 573	N° 808-01
	DSAE (France) - FRA-145	N° FRA-145-0044

Certifications et agréments aéronautiques de nos filiales

- Safran Electronics & Defense Avionics USA LLC / Costa Mesa

	AS 9100 D - SMQ - Exigences pour les Organismes de l'Aéronautique, l'Espace et la Défense	N° US010695-3
	FAA (USA) - 14 CFR Part-145	N° E7AR565J

- Safran Electronics & Defense Avionics USA LLC / Grand Prairie

	AS 9100 D - SMQ - Exigences pour les Organismes de l'Aéronautique, l'Espace et la Défense	N° US011483-3
	AS 9110 C - SMQ - Exigences pour les Organismes d'Entretien de l'Aéronautique	N° US011654-3
	FAA (USA) - 14 CFR Part-145	N° SVUR684K
	EASA (Europe) - EASA Part-145	N° EASA.145.4864
	CAAC (Chine) - CCAR-145	N° F00100770

- Safran Electronics & Defense Australasia Pty Ltd

	ISO 9001:2015 - SMQ - Systèmes de management de la qualité - Exigences	N° AU002816-1

- Safran Electronics & Defense Canada Inc. / Peterborough

	AS 9100 D - SMQ - Exigences pour les Organismes de l'Aéronautique, l'Espace et la Défense	N° CA002603-3
	TCCA (Canada) - CAR 561	N° 154-92
	TCCA (Canada) - CAR 573	N° 154-92
	EASA (Europe) - EASA Part-145	N° EASA.145.7096
	CAAC (Chine) - CCAR-145	N° F01100719

- Safran Electronics & Defense Germany GmbH / Murr

	EASA (Europe) - EASA Part-21G	N° DE.21G.0116
	EASA (Europe) - EASA Part-145	N° DE.145.0231
	FAA (USA) - 14 CFR Part-145	N° S71Y596Y
	TCCA (Canada) - CAR 573	N° 818-19

- Safran Electronics & Defense Services Asia Pte Ltd / Sinpapour

	AS 9100 D - SMQ - Exigences pour les Organismes de l'Aéronautique, l'Espace et la Défense	N° US010695-3
	CAAS (Singapore) - SAR-145	N° AWI/159
	EASA (Europe) - EASA Part-145	N° EASA.145.0094
	FAA (USA) - 14 CFR Part-145	N° L28Y128O
	TCCA (Canada) - CAR 573	N° 915-03
	CAAC (Chine) - CCAR-145	N° F06500279
	CAAV (Vietnam) - VAR Part-5	N° VN-109NN/CAAV
	DCA (Malaysia) - Airworthiness Notice 6501	N° FAMO/2016/08
	CAAT (Thailand) - CAAT Foreign Repair Station	N° 220/2541
	DGCA (Indonesia) - CASR Part-145	N° 145F/937

- International Services Electronique Informatique - (ISEI) / Aix-en-Provence

	EASA (Europe) - EASA Part-21G	N° FR.21G.0202
	EASA (Europe) - EASA Part-145	N° FR.145.0645

- Safran Reosc / St Pierre du Perray

	ISO 9001:2015 - SMQ - Systèmes de management de la qualité - Exigences	N° FR044491-1